— Дійте в інтересах клієнта. Ставте на перше місце його благополуччя, безпеку, цінності, цілі та комфорт, де це можливо.
— Поважайте цінність і гідність клієнтів, яких ви обслуговуєте. Ставтеся до всіх клієнтів з професійною ввічливістю, співчуттям і турботою.
— Захищайте приватність і конфіденційність ваших клієнтів.
— Запитуйте дозволу, перш ніж ділитися чимось публічно (наприклад, у соціальних мережах).
— Дійте чесно. Зробіть себе гідним поваги та довіри ваших клієнтів. Не експлуатуйте своїх клієнтів фінансово чи іншим чином. Не шукайте особистої вигоди у відносинах з клієнтами (окрім винагороди за коучинг, звісно).
— Дійте об'єктивно. Знайте правила, норми та процедури, яких від вас очікують, і дотримуйтесь їх справедливо та відповідно до кожного клієнта.
— Встановлюйте чіткі, точні та обґрунтовані очікування. Визначте умови коучингу (наприклад, оплата, частота зустрічей, як працює коучинг) негайно і чітко, і часто повторюйте їх. Відверто говоріть про те, на які результати клієнт реально може очікувати.
— Майте чіткі професійні межі. Уникайте множинних стосунків (наприклад, коучингу друзів або членів сім'ї; дружби з клієнтами), де це можливо. Якщо ви змушені мати кілька зв'язків, визнайте властивий коучингу дисбаланс влади і чітко усвідомлюйте, який капелюх ви одягаєте в тій чи іншій ситуації.
— Знайте межі своїх навичок і сфери практики. Якщо ви не можете допомогти клієнту з етичних міркувань або через брак досвіду, по можливості перенаправте його до іншого коуча
та/або спеціаліста, який надає допомогу.
— Підтримуйте свої навички в актуальному стані. Прагніть до професійної компетентності, досконалості та майстерності. Будьте гідними представниками своєї професії.
— В своїй роботі спирайтесь на принципи доказової медицини та критичне мислення.
